Wi-Fiで動画が見れない・止まる場合の対処法!原因は4種類

Wi-Fiで動画を再生しようとしたときに、遅かったり止まったりしてイライラすることは無いですか?

この記事ではWi-Fiで動画を見ているときに動画が見れない理由を原因別に対処方を解決します!

Wi-Fiで動画が見れない・止まる原因

PC・スマホの不具合

何らかの要因で接続がiPhoneなどのスマホやPCとWi-Fiルーターの接続がうまくいっていない場合などは動画が見れない場合があります。

対策

  • スマホのWi-FiをON・OFFする
  • 一度機内モードにしてから再度Wi-FiをONにする
  • スマホを再起動する

Wi-Fiルーターの不具合

Wi-Fiルーターに何か不具合が起きている場合は、ルーターを再起動することで不具合が直る場合があります。

対策

  • 電源ボタンを押してルーターを再起動する
  • ルーターの電源コードを抜き差ししてルーターを再起動する

ルーターの不具合が頻繁に起こる場合は、寿命も考えられるため、ルーターの買い替えを検討してもいいかもしれません。

おすすめのルーターはこちらでも紹介しています。

関連記事:【2019年料金比較】自宅のWi-Fi・無線LAN契約おすすめ5選!

Wi-Fiの料金を払っていない

支払いを設定している銀行口座に残高が足りないことなどが原因でWi-Fiが使えない場合があります。

その場合は自宅に請求書が届いていないか確認してみましょう。ほとんどの場合で、支払い後すぐに利用を再開することができます。

対策

  • 払っていない料金を支払う
  • 支払い用紙がない場合は契約中の通信会社に連絡して送ってもらう

Wi-Fiが速度制限にかかっている

「速度制限ってWi-Fiでもなるの?」と思う方もいるかもしれません。

確かに多くの場合は速度制限は設定されていないWi-Fiが多いのですが、WiMAXやモバイルWi-Fiを使っている場合は容量無制限プランでも速度制限にかかることも。

この場合の速度制限は、スマホのように「1ヶ月で◯GBまで」という制限ではなく、「3日で10GBを使ってしまった」というように、短期間で大容量を使った場合。

速度制限はWiMAXの場合で翌日の午前2時頃、その他のモバイルWi-Fiのプランでも数日程度の比較的短期間で速度制限を解除されるため、少しの間待つしかありません。

対策

速度制限にかかることが多い方は、スマホ料金から割引も受けられるおトクな自宅Wi-Fiを導入することを考えるのもおすすめです。

関連記事:【2019年料金比較】自宅のWi-Fi・無線LAN契約おすすめ5選!

利用中のWi-Fi会社で通信障害が起こっている

まれにあるのが、契約しているWi-Fi通信会社で通信障害が起こっている場合。

通信会社(NTT・KDDIなど)が原因の場合と、プロバイダ(OCN・BIGLOBEなど)が原因の場合があります。

通信障害が原因の場合は、自分の契約しているプランを確認の上、公式サイトや公式ツイッターを確認すると何か情報があるかもしれません。

まとめ:Wi-Fiで動画が見れない・止まる場合は1つずつ原因の確認を

Wi-Fiが遅くて動画が思うように見れないとイライラするかもしれません。

しかし、解決するためには落ち着いて1つずつ原因を確認することが大切です。

同じような原因で頻繁にイライラすることがある人は、自宅のネット環境や通信会社を見直してみるのもいいかもしれません。

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東 千秋
ガジェットと車が大好きなWebライター。これまでに買ったスマホはXperia中心に100台以上。所有する車は維持費が高額なことで有名なマツダRX-7(FD3S)。格安SIMや光回線などの自宅Wi-Fiの他、自動車保険などの車の維持費についても実体験を交えてわかりやすくお伝えします。
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